Czy Twoja firma na LinkedIn wykorzystuje pełną moc możliwości? A może nie ma jej jeszcze na tej platformie? Sprawdź możliwości Linkedina.
LinkedIn jest wyjątkowy, ponieważ jest portalem branżowym, oferującym zupełnie inne treści, niż ma to miejsce chociażby na Instagramie czy TikToku. Firma na LinkedIn może budować profesjonalny wizerunek przedsiębiorstwa, a jednocześnie pozyskiwać cenne kontakty biznesowe.
CO TO JEST LINKEDIN
LinkedIn to serwis społecznościowy założony w maju 2003 roku. Platforma ta znacząco różni się od innych popularnych serwisów, takich jak Facebook czy Instagram. Jest to serwis branżowy, który specjalizuje się w kontaktach zawodowo-biznesowych.
Użytkownicy prywatni zakładają tu konto jako pracownik posiadający określone umiejętności oraz doświadczenie. Profesjonalny profil na LinkedIn pozwala takim pracownikom szukać pracy, a także pozyskiwać nowe kontakty biznesowe.
Firmy z kolei występują tu w roli pracodawcy. Mogą opisać swoją wizję i strategię, podzielić się sukcesami, a także zbudować sieć kontaktów biznesowych. W praktyce, firma na LinkedIn może również budować profesjonalny wizerunek i zwiększać świadomość marki wśród docelowych klientów.
W 2016 roku serwis LinkedIn stał się własnością firmy Microsoft, która zapłaciła za niego ponad 26 mld dolarów. Obecnie z tego portalu korzysta ok. 750 milionów użytkowników z całego świata, co czyni go jednym z największych portali społecznościowych.
Profil biznesowy na LinkedIn
Na LinkedIn rejestrować się mogą prywatni użytkownicy w celu promowania swojej marki osobowej. Często są to pracownicy, którzy chcą poszerzać kontakty biznesowe i dotrzeć do potencjalnego pracodawcy. Z kolei firmy występują tu właśnie w roli pracodawców.
Co więcej, LinkedIn w wielu korporacjach jest wykorzystywany w procesie rekrutacyjnym. Nowoczesne działy HR chętnie wykorzystują to narzędzie, ponieważ można tu wyszukiwać konkretnych pracowników posiadających stosowne umiejętności oraz doświadczenie.
Mój dobry znajomy zdobył w ten sposób pracę. Założył konto, dokładnie wypełnił dane osobowe wraz z doświadczeniem. Ponadto opublikował dwa wpisy, w których pokazał swoje umiejętności. Firma ma możliwość skorzystania z narzędzi LinkedIn, aby znaleźć osoby, które odpowiadają jej profilowi pracownika.
W praktyce, firma na LinkedIn ma znacznie szersze możliwości. Jedną z nich są reklamy, które można wyświetlać określonej grupie docelowej, zwłaszcza konkretnym grupom zawodowym. Należy jednak pamiętać, że LinkedIn to specyficzny portal i w pierwszej kolejności warto poszerzyć swoją wiedzę o specyfice jego działania.
Rola pracowników firmy
Jeśli zatrudniasz pracowników, możesz nakłonić ich do dołączenia do LinkedIn.
Jest to dla nich korzystne, ponieważ pozwala budować wizerunek osobisty. Zwłaszcza specjaliści i kadra kierownicza. Pracownicy mogą stać się ambasadorami firmy, a publikowane przez nich treści będą miały wpływ na wizerunek przedsiębiorstwa. Rodzi to oczywiście spore szanse, ale również zagrożenia.
Z jednej strony, pracownicy mogą stanowić dowód na profesjonalną działalność przedsiębiorstwa. Z drugiej strony mogą być przekupywani przez konkurencję. Zwłaszcza w branżach które cierpią na niedostatek specjalistów.
Z drugiej strony, niewłaściwe zachowania mogą niekorzystnie odbić się na wizerunku firmy. Jeśli profile pracowników będą przypisane do strony firmy, warto zatroszczyć się o krótkie szkolenie w zakresie obsługiwania social mediów.
JAK ZAŁOŻYĆ KONTO BIZNESOWE NA LINKEDIN
W pierwszej kolejności należy założyć profil prywatny.
Na innych portalach społecznościowych zazwyczaj nie łączy się profilu prywatnego i firmowego, o tyle na LinkedIn jest to wskazane. Możesz przypisać swoje konto prywatne do konta firmowego, jako właściciel firmy.
Pamiętaj, że im więcej informacji na temat przedsiębiorstwa dostarczać będzie Twój profil. Tym bardziej wiarygodne będzie firma w oczach potencjalnych klientów i kontrahentów.
Proces zakładania konta na LinkedIn wygląda następująco:
- Zaloguj się na swoje konto prywatne, wybierz ikonę „Praca” w prawym górnym roku, a następnie wybierz opcję: „Utwórz stronę firmową”.
- Wybierz rodzaj strony. W LinkedIn można tworzyć wizytówki firmy, stronę marki, jak również profil instytucji edukacyjnej.
- Wpisz najważniejsze informacje o firmie oraz dane profilowe. Zaznacz okienko, w którym zatwierdzasz, że masz prawo działać w imieniu tej firmy. Kliknij opcję: Stwórz stronę.
- Twoja firma na LinkedIn jest już widoczna. Czas na uzupełnienie profilu. Opisz pokrótce wizję i strategię, a także zadbaj o wszelkie informacje, które mogą być istotne z perspektywy osoby, która odwiedzi Twój profil, aby dowiedzieć się czegoś o firmie.
- Możesz zaprosić pracowników, aby na profilu firmowym była wyszczególniona kadra. Powinno to być jednak dobrowolne.
Po założeniu konta firmowego możesz rozpocząć nawiązywanie kontraktów biznesowych. Nie wysyłaj jednak zaproszeń na chybił-trafił, ponieważ LinkedIn znacząco różni się od innych portali społecznościowych. Niektóre zachowania są mało profesjonalne i mogą niekorzystnie wpłynąć na wizerunek firmy.
JAK DZIAŁAĆ NA LINKEDIN
Profil biznesowy na LinkedIn musi być prowadzony w sposób przemyślany i profesjonalny. Pamiętaj, że jest to swoista wizytówka firmy, a nieodpowiednie treści mogą bardzo niekorzystnie odbić się na postrzeganiu przedsiębiorstwa.
Jakie treści można publikować na profilu
Przede wszystkim posty:
- o codziennej działalności przedsiębiorstwa,
- ciekawostki,
- wypowiedzi pracowników,
- wartościowe informacje na temat branży, w jakiej funkcjonuje przedsiębiorstwo.
- informacje o nowych produktach oraz usługach.
Nie powinna to być jednak nachalna reklama, a bardziej rzeczowy opis i ciekawostki związane ze specyfiką produktu lub usługi.
Pamiętaj, że konkurencja może być bardzo aktywna na Twoim profilu, a publikowane tu treści mogą być wykorzystane do budowania przewagi. Działa to w dwie strony – Ty również możesz obserwować poczynania konkurencji.
Budowanie sieci kontaktów
Podstawą LinkedIn jest budowanie kontraktów biznesowych.
Działa to na podobnych zasadach, co zaproszenie do grona znajomych lub obserwowanie czyjegoś profilu na Instagramie.
Tyle tylko, że tutaj celem takich interakcji są:
- poszerzanie wiedzy,
- pozyskiwanie nowych informacji branżowych,
- tworzenie bazy potencjalnych kontrahentów i pracowników.
Dlatego też nie wysyłaj zaproszeń do obserwowania profilu do wszystkich możliwych użytkowników. Warto zapraszać te osoby, które działają w podobnej branży, dzięki czemu mogą być realnie zainteresowane treściami publikowanymi przez Twoją firmę.
Jeśli Twoja firma zajmuje się branżą IT, zapraszanie właścicielek salonów fryzjerskich na pewno nie przyniesie pożądanych efektów. Nadmierne „spamowanie” zaproszeniami to jeden z głównych błędów, jakie może popełnić firma na LinkedIn.
FIRMA NA LINKEDIN – DOBRE PRZYKŁADY
Platforma LinkedIn jest miejscem, gdzie Twoja firma może w ciekawy sposób komunikować się ze swoimi interesariuszami. Poniżej kilka przykładów interesujących działań firm na Linkedin.
1. Content edukacyjny i inspirujący
- ING Bank Śląski – regularnie dzieli się poradami dotyczącymi zarządzania finansami osobistymi oraz wspiera młode talenty, promując swoje programy edukacyjne.
- CD Projekt – udostępnia posty o kulisach pracy nad grami oraz dzieli się osiągnięciami swoich pracowników, co buduje zaangażowanie wśród fanów gier i osób z branży technologicznej.
2. Kampanie employer brandingowe
- Santander Bank Polska – prowadzi akcje ukazujące codzienną pracę swoich zespołów, organizuje spotkania z liderami i promuje otwarte rekrutacje, co przyciąga talenty do organizacji.
- Żabka Polska – wykorzystuje LinkedIn do dzielenia się historiami swoich pracowników oraz inicjatywami związanymi z ekologią i technologią w sklepach.
3. Budowanie zaangażowania społecznego
- Wirtualna Polska – podejmuje tematy związane z inkluzywnością i równouprawnieniem, dzieląc się swoimi projektami CSR (społecznej odpowiedzialności biznesu).
- Nestlé Polska – promuje zdrowy styl życia oraz programy ekologiczne, takie jak ograniczanie plastiku w opakowaniach, co podkreśla odpowiedzialność społeczną firmy.
4. Wykorzystanie trendów w treściach
- Allegro – umiejętnie wplata aktualne trendy w swoje komunikaty, np. promując wyprzedaże w zabawny i interaktywny sposób, angażując przy tym odbiorców w komentarzach.
- Play – korzysta z memów oraz dynamicznych form treści, takich jak wideo czy krótkie case studies, aby przyciągać uwagę młodszej grupy odbiorców.
5. Eksperckie treści i analizy
- PwC Polska – regularnie publikuje raporty branżowe oraz artykuły eksperckie dotyczące biznesu, podatków czy technologii, wzmacniając swoją pozycję jako lidera myśli.
- mBank – udostępnia porady dla przedsiębiorców oraz analizy ekonomiczne, wspierając klientów biznesowych w podejmowaniu decyzji.
6. Współpraca z pracownikami jako ambasadorami marki
- Biedronka – promuje treści tworzone przez pracowników, takie jak zdjęcia z wydarzeń firmowych czy akcje charytatywne, co dodaje autentyczności komunikacji.
- Aviva Polska – prowadzi inicjatywy angażujące pracowników do dzielenia się swoimi historiami oraz doświadczeniami zawodowymi, co wzmacnia relacje z marką.
Każda z tych strategii pokazuje, jak różnorodnie można wykorzystać LinkedIn. Firma na LinkedIn może budować markę, angażować odbiorców i realizować cele biznesowe. Co szczególnie przyciąga uwagę, to autentyczność przekazu oraz dostosowanie treści do specyfiki platformy.
LINKEDIN DLA FIRM – KORZYŚCI i ZAGROŻENIA
Mnóstwo firm posiada swoje profile biznesowe na portalu LinkedIn, jako iż do tego jest on właśnie stworzony. To właśnie wokół szeroko pojętego biznesu kręci się ta platforma, co samo w sobie jest dostatecznym argumentem, aby posiadać tu konto.
Firma na LinkedIn może liczyć na wiele korzyści, a najważniejsze z nich to:
- możliwość budowania wizerunku profesjonalnej firmy;
- tworzenie kontaktów biznesowych;
- pracownicy występujący jako ambasadorzy marki;
- dostęp do narzędzia LinkedIn Ads oraz do rozbudowanych narzędzi analitycznych;
- możliwość pozyskiwania klientów pod kątem zainteresowań zawodowych;
- budowanie świadomości marki w świecie biznesu;
- rekrutacja pracowników.
Czego unikać na LinkedIn
Wiemy już, że błędem jest wysyłanie zaproszeń do osób, które w żaden sposób nie są powiązane z branżą lub specyfiką działalności, którą trudni się firma.
Błędem jest także zbyt częste publikowanie krótkich postów. O ile na Instagramie czy Facebooku jest to wręcz wskazane, o tyle na LinkedIn zaleca się znacznie rzadszą aktywność. W zupełności wystarczy kilka postów tygodniowo.
Zamiast w ilość, lepiej pójść w jakość i dbać o to, aby posty były bardziej rozbudowane i zawierały ciekawe i wartościowe informacje.
Na LinkedIn należy unikać natrętnych reklam. To portal branżowy, w którym reklama powinna merytorycznie opisywać produkt lub usługę, a nie zalewać odbiorcę listą argumentów, dlaczego musi wybrać akurat ten produkt.
LINKEDIN ADS – JAKIE MOŻLIWOŚCI OFERUJE TO NARZĘDZIE
Jedną z korzyści posiadania profilu biznesowego na LinkedIn jest możliwość korzystania z nowoczesnych narzędzi reklamowych. LinkedIn Ads pozwala szukać docelowych klientów na podstawie stanowiska, obowiązków służbowych oraz branży.
Kampanię reklamową można dostosować w taki sposób, aby jej celem było:
- pozyskiwanie nowych klientów,
- budowanie świadomości marki,
- również pozyskiwanie osób, które wezmą udział w wydarzeniu biznesowym,
- pozyskiwaniu partnerów biznesowych,
- rekrutacji pracowników,
Platforma pozwala ponadto bardzo wygodnie kontrolować budżet – to Ty ustalasz limity wydatków i to Ty decydujesz, jak mają być rozdysponowane środki.
Narzędzie LinkedIn Ads oferuje także praktyczne narzędzia analityczne, które pozwalają na bieżąco obserwować efekty działań marketingowych. W celu zwiększenia konwersji reklama może być automatycznie dopasowywana pod kątem indywidualnych oczekiwań odbiorców.
Warto zauważyć, że wiele dużych firm systematycznie korzysta z narzędzia LinkedIn Ads i uzyskuje pozytywne wyniki, co stanowi najlepszy dowód na skuteczność tego narzędzia.
PODSUMOWANIE
Chociaż LinkedIn ma mniej użytkowników, niż Facebook, Instagram czy TikTok, to właśnie od tego profilu warto rozpocząć aktywność firmy w social mediach. Jest to portal branżowy, w którym można znaleźć wiele wartościowych informacji, a także budować kontakty biznesowe, które zaprocentują w przyszłości.
Firma na LinkedIn buduje pozytywny wizerunek, może pozyskiwać potencjalnych klientów oraz kontrahentów, a ponadto, może wykorzystać ten portal społecznościowy do znalezienia odpowiednich pracowników.
Social media to potężne narzędzie marketingowe w rękach przedsiębiorców, którzy wiedzą, w jaki sposób wykorzystać portale społecznościowe do budowania zasięgów i pozyskiwania klientów. Kluczem do sukcesu jest jednak podejmowanie działań odpowiednich dla danej platformy.
To kolejny artykuł z serii „Firma w social mediach”. Sprawdź również:
